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課程風格：邏輯性強、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡，實戰(zhàn)演練，落地為先課程時間：2天，6小時/天課程對象：部門經(jīng)理課程方法：理論講授30%、游戲互動10%、工具講解30%、視頻解讀30%課程背景：本課程來源于威廉馬斯頓博士的DISC理論，從榮格認知心理學溯源，通過介紹DISC內(nèi)核和主流行為風格測試對比，認知和掌握DISC每一種風格的特色，幫助您自我調(diào)適，發(fā)揮更好的影響力。從影響力發(fā)展的基礎(chǔ)，告訴您提高領(lǐng)導力的核心。DISC理論已經(jīng)成為眾多世界五百強企業(yè)遴選管理人才的工具，也是很多團隊領(lǐng)導者選拔成員的測評工具。在全世界被很多HR和

課程時間：2天，6小時/天課程對象：部門經(jīng)理課程方式：理論講授30%、案例分析10%、小組研討30%、實操練習30%課程背景：職場人需要思考更清晰、表達更準確來推進團隊合作和溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)需要上下級步調(diào)一致，結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)，在表達核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到思考清晰和表達有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)。課程目標：在漢語詞匯中“結(jié)構(gòu)”是指組成整體的各部分的搭配和安排。而結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務和問

課程時間：2天，6小時/天授課方式：課堂講授法、案例分析法、小組討論法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用授課對象：需要加強口頭與書面表達邏輯結(jié)構(gòu)的人員課程背景：結(jié)構(gòu)性的概念最早是由世界著名的咨詢機構(gòu)麥肯錫提出來的。《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點，強化學員的邏輯思維，提高學員思考與表達的能力，用于與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。通過結(jié)構(gòu)性思維

課程時間：2天，6小時/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動、頭腦風暴、技能訓練多種方法培訓對象：企業(yè)中基層員工課程背景：“性格決定命運”，深入來談真正決定命運的不是性格，而是一個人對自身性格的認識和調(diào)整。本課程從DISC理念分析入手，繼而絲絲入扣進行典型人物的性格分析及自己的報告解讀，最后運用DISC軟件系統(tǒng)進行實操應用，幫助您了解自己、發(fā)展自己，了解別人，更好的與對方溝通，提升溝通效率。課程模型：課程收益：1.掌握DISC性格分析工具提升識人識己的敏感度2.更好地了解自己從而做到發(fā)展自己3.更好地了

課程時間：2天，6小時/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動、頭腦風暴、技能訓練多種方法授課對象：期望提升工作及人生效能的人課程背景：您是否覺得外部競爭越來越激烈，令您感到身上的擔子日益繁重，而自己的時間不夠用？您是否覺得隨著年齡的增長，要做的事情太多，卻無所適從？您是否覺得每天忙忙碌碌，而年底收獲又很少？您從早到晚，救火的重擔令您備感壓力？……如果您有這些煩惱，那么您的時間管理一定出了問題。時間不可缺少、不可替代、不可存儲、不可增減，但時間可以被管理，在節(jié)奏越來越快的今天，如何有效利

課程時間：2天，6小時/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動、頭腦風暴、技能訓練多種方法培訓對象：企業(yè)中面臨較大壓力與情緒管理問題的人員課程背景：國內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康。英國壓力研究中心研究表明，由于工作壓力造成的代價，達到他們國民生產(chǎn)總值的1%。據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)字，壓力導致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日，每年的經(jīng)濟損失高達70億英鎊；在我國據(jù)不完全估算，由于壓力導致的直接或間接經(jīng)濟損失更加嚴重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響越來越

課程時間：2天，6小時/天授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動、頭腦風暴、技能訓練多種方法培訓對象：適合所有期望提升商務素養(yǎng)的人員課程背景：您或者您的組織內(nèi)員工是否存在如下問題：因有失禮儀而與客戶的溝通產(chǎn)生障礙，造成隔閡，甚至使交易落空！因員工缺少職業(yè)化風范而影響企業(yè)形象！因員工禮儀差錯而造成客戶不滿，甚至客戶投訴！......禮儀是一種潛在資本。在商務活動中，如果人們能恰當?shù)剡\用禮儀這種每個人都具有的潛在資本，那他將取得豐碩的成果，并為組織創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益和社會效益。課程收益：1.塑造員工

課程時間：1天，6小時/天授課對象：企業(yè)財務人員授課方式：案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動式，要求全員參與。課程背景：數(shù)據(jù)是企業(yè)營運的語言，在目前的宏觀經(jīng)濟、政策、市場環(huán)境急劇變化的情況下，如何財務用數(shù)據(jù)進行財務決策和成本控制。如何將財務的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)，將是每個企業(yè)管理者都需要思考的問題。課程收益：通過學習，使管理者能意識到數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的重要作用。通過尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營能力的財務創(chuàng)新思維和方法，運用財務工具，來提升企業(yè)的財務經(jīng)營決策能力與成本控制

課程時間1天，6小時/天授課對象企業(yè)財務人員授課方式案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動式，要求全員參與。課程背景 作為企業(yè)總經(jīng)理,要想帶領(lǐng)企業(yè)在日益復雜的市場競爭中破浪前行，需要更加開闊的視野和更全面的管理技能。而財務管理的思維與方法在當今精益化管理中如魚得水，其價值日益彰顯，并為眾多成功企業(yè)所證實。如何將財務管理的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)，將是每個企業(yè)總經(jīng)理都需要思考的問題。課程收益通過學習，使總經(jīng)理能意識到財務管理在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的重要作用。通過尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營

課程時間：1天，6小時/天授課對象：總經(jīng)理、企業(yè)高管、財務人員授課方式：案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動式，要求全員參與。課程背景：無論是出于經(jīng)營環(huán)境的急劇變化還是企業(yè)自身的發(fā)展壯大，提高自身的風險防范與應對能力，已經(jīng)成為當今企業(yè)管理的重心之一。企業(yè)要想做到基業(yè)常青、經(jīng)營業(yè)績不斷增長，健全和完善自身的內(nèi)部控制及風險管理，將是企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。課程收益：通過學習，使學員能意識到風險管理和內(nèi)部控制在企業(yè)管理中的重要作用。使學員了解內(nèi)部控制制度的框架，從而在實際工作中合理運用，有效規(guī)避風險

課程時間：1天，6小時/天授課對象：企業(yè)財務人員授課方式：案例研討、角色演練、小組討論等形式的互動式，要求全員參與。課程背景：數(shù)據(jù)是企業(yè)營運的語言，在目前的宏觀經(jīng)濟、政策、市場環(huán)境急劇變化的情況下，如何財務用數(shù)據(jù)進行財務決策和成本控制。如何將財務的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)，將是每個企業(yè)管理者都需要思考的問題。課程收益：通過學習，使管理者能意識到數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略布局中的重要作用。通過尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營能力的財務創(chuàng)新思維和方法，運用財務工具，來提升企業(yè)的財務經(jīng)營決策能力與成本控制

課程時間：1天，6小時授課對象：企業(yè)服務人員及相關(guān)人員授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓師在培訓過程中將引用案例，實戰(zhàn)與情景訓練為一體，知識性與操作性并重，引導學員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程綜述：專門為提高企業(yè)服務人員的素質(zhì)；提高服務水平，進一步提高服務質(zhì)量；更好地對服務對象表示尊重；提升企業(yè)的整體形象；使企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益；樹立企業(yè)的優(yōu)秀品牌而設(shè)計。課程通過服務意識與追求卓越服務培養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)服務

課程時間：2天，6小時/天授課對象：經(jīng)常出席各種社交、商務場合的中高層管理人員，機關(guān)管理人員、行政人員，客戶經(jīng)理，營銷人員，企業(yè)相關(guān)人員及希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的各界人士授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓師在培訓過程中將引用案例，實戰(zhàn)與情景訓練為一體，知識性與操作性并重，強化積極主動的“以對方為中心”意識，引導學員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程綜述：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，商務人員在工作及社交往來中，不

課程時間：2天，6小時/天授課對象：行政辦公室人員、行政助理、前臺接待人員、后勤人員、服務人員及相關(guān)工作人員授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓師在培訓過程中將引用案例，實戰(zhàn)與情景訓練為一體，知識性與操作性并重，引導學員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程大綱：第一章：禮儀對工作的影響一、你就是公司的“金字招牌”二、禮儀對工作產(chǎn)生的影響三、禮儀的核心與內(nèi)涵第二章：工作人員職業(yè)形象塑造一、工作人員優(yōu)雅儀態(tài)舉止的訓練1.展示氣質(zhì)的

課程時間：2天,6小時/天授課對象：經(jīng)常出席各種社交、政務場合的中高層管理人員，機關(guān)管理人員。課程綜述：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，政務人員在工作及社交往來中，不僅反映出政務人員自身的素質(zhì)，而且直接反映出企業(yè)的對外形象。本課程從政務人員的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，通過對他們的魅力形象完美塑造、言行舉止、政務拜訪、政務接待及社交的禮儀規(guī)范的講解。幫助他們了解政務禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升工作人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力，職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升精神面貌，進一步將文化精神理念與政

授課時間：1天，6小時/天授課對象：管理人員，客戶經(jīng)理，銷售人員，希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的各界商務人士。課程綜述：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工是否懂得和運用現(xiàn)代交往的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴謹?shù)墓芾硭�平。尊重他人是現(xiàn)代交往禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則。本課程旨在幫助企業(yè)管理人員，客戶經(jīng)理、銷售人員了解銷售禮儀及面對客戶營銷時的溝通營銷技巧，掌握銷售禮儀的要領(lǐng)，懂得如何與客戶溝通的技巧，掌握營銷的技巧，應對多樣客戶營銷的場合……完

課程時間：1天,6小時/天授課對象：中高層管理人員，管理人員、銷售人員，各界職場人士及希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。課程綜述：個人形象是構(gòu)筑單位公眾形象的基石，工作人員是否懂得和運用現(xiàn)代職場的基本禮儀，不僅反映出工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴謹?shù)墓芾硭�平。尊重他人是現(xiàn)代交往禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則；幫助工作人員應對變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經(jīng)理及工作人員、職場人士了解職場禮儀的規(guī)范，掌握職場禮儀的要領(lǐng)，完善、提升的整體形象；為企業(yè)

課程綜述：個人形象是構(gòu)企業(yè)的公眾形象的基石，酒店餐飲服務人員是否懂得在工作中運用服務接待禮儀，不僅反映了服務人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在企業(yè)嚴謹?shù)墓芾硭�平。本課程旨在幫助服務人員了解服務接待禮儀規(guī)范，掌握服務相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升服務人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力；使服務人員的個人素養(yǎng)及職業(yè)技能得到提升，從而提升整體的精神面貌，進一步將文化精神理念與服務接待禮儀落實到行為規(guī)范中；幫助服務人員靈活應用接待禮儀的知識，應對變化多樣的工作場合，完善、提升企業(yè)的公眾形象和品牌形象。授課方式：用語言來豐富

課程時間：2天，6小時/天授課對象：企業(yè)的接待人員、服務人員及相關(guān)工作人員授課方式：用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓師在培訓過程中將引用案例，實戰(zhàn)與情景訓練為一體，知識性與操作性并重，引導學員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。課程綜述：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，接待人員是否懂得在活動中運用接待的禮儀，不僅反映出接待人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出接待人員所在企業(yè)嚴謹?shù)墓芾硭�平和對參會人員的尊重。本課程旨在幫助企業(yè)的接待人員了解接待

課程時間：2天，6小時/天授課對象：教師，教育工作者授課方式：幽默授課+學員互動+案例分析+情景展示+實戰(zhàn)演練課程背景：　　教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止：一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自