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課程時間：2天，6小時/天授課對象：職場中基層人員，文秘助理等相關人員。課程方式：行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。課程背景：▲為什么領導對您的報告不滿意？▲為什么下屬對您的意見不明白？▲為什么客戶對您的方案不認同？有的人專業過硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達混亂，不得要領。“表達缺失”是職場發展的攔路虎。職場寫作力，不僅是員工的溝通力，更是職場交往的競爭力。本課程從“寫”的技能入手，圍繞公文格式（基礎知識、公文規范）和公文內容（四定八法、實操演練），旨

課程時間：2天，6小時/天授課對象：職場中基層人員，文秘助理等相關人員。授課方式：行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。課程背景：有的人專業過硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達混亂，不得要領。“表達缺失”是職場發展的攔路虎。職場寫作力，不僅是員工的溝通力，更是職場交往的競爭力。本課程從金字塔原理入手，旨在幫助您掌握邏輯性思考和表達的方法，讓寫作觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，提升您在企業管理和內外溝通的效果，提高您的職場綜合技能。課程模型：課

課程時間：2天，6小時/天授課對象：各級黨政機關單位辦公室相關人員，各企事業單位總經辦、綜合辦、黨辦等相關工作人員。授課方式：行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。課程背景：中辦、國辦于2012年印發《黨政機關公文處理工作條例》，對公文種類和公文格式等作了重大調整，對公文處理工作的科學化和規范化提出了新的要求。新條例實施三年多來，還有不少單位在用舊標準，造成使用錯誤。公文質量的好壞，直接影響管理決策和內外溝通的效果，代表了一個單位的領導和服務水平，反映了一個單位的整體素質。本課程旨在幫助辦公

課程時間：2天，6小時/天授課對象：職場中基層人員，營銷、文秘助理等相關人員。授課方式：行動學習工作坊、情景互動教學，小組研討、角色扮演。課程背景：隨著互聯網的發展，特別是移動互聯網的興起，媒體碎片化的時代來臨。而軟文作為營銷的一種手段，已成為企業進行低成本營銷的首選，軟文營銷已凸顯不可小覷的力量。與硬廣告相比，軟文的精妙在于一個“軟”字，棉里藏針，收而不露。因為在形式上的隱蔽性和表達上的懸念性、完整性與可看性，一篇優秀的軟文，能抓住消費者的心理，為企業宣傳起到立竿見影的作用。本課程主要圍繞營銷軟文

授課方式：啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓游戲、模擬演練課程時間：2天；6小時/天授課對象：有工作經驗的行政管理人員課程意義：想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對上司，卻不知自己在他心目中的價值是多少？輔助上司的工作，很多時候不知道如何去行使“權力”？遇到跨部門的溝通、協調問題，總是困難重重？整天忙得暈頭轉向，卻只有苦勞沒有功勞，如何讓行政管理工作更有效率？想快速提升行政管理能力，卻苦于沒有專項的培訓課程？為此，

授課方式：啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓游戲、模擬演練課程時間：3天；6小時/天授課對象：有工作經驗的行政管理人員課程意義：想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對上司，卻不知自己在他心目中的價值是多少？輔助上司的工作，很多時候不知道如何去行使“權力”？遇到跨部門的溝通、協調問題，總是困難重重？整天忙得暈頭轉向，卻只有苦勞沒有功勞，如何讓行政管理工作更有效率？想快速提升行政管理能力，卻苦于沒有專項的培訓課程？為此，

授課方式：啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓游戲、模擬演練課程時間：2天；6小時/天授課對象：1～3年工作經驗的初級秘書助理，及有志從事文秘工作的人士課程意義：數百年來，各行各業都有文秘工作，它是一項常青的、不可或缺的職業，也是當今很多年輕人向往的職業。文秘是領導的得力助手，接待、策劃會議、溝通、談判、公文寫作、函電、形象設計、公關關系都離不開文秘的工作。高水平的文秘工作是保證領導和組織工作效率的重要條件，文秘的形象更是代表著單位的整體形象。但做一個專業的、出色的秘書卻不是一件容易的事

授課方式：啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓游戲、模擬演練課程時間：2天；6小時/天授課對象：3～5年以上工作經驗的中高級秘書助理課程意義：你在公司是上司“身邊”的人，看起來似乎冠冕堂皇，卻不明確自己未來職業發展方向是什么？想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對上司，卻不知自己在他心目中的價值是多少？輔助上司的工作，很多時候不知道如何去行使“權力”？遇到跨部門的溝通、協調問題，總是困難重重？整天忙得暈頭轉向，卻只有苦勞

課程時間：1天；6小時/天課程對象：所有有志自我提升的管理人員課程收益：1.了解管理的原則，重塑管理者從角色到意識的自我認知。2.學會有效管理時間，做好計劃安排，并在決策者、制度和執行者三個層面保證執行的結果。3.學會做下屬的教練，掌握引導技術，在工作中有效地培育下屬。4.掌握人類行為風格，提升對人的敏感度，并運用高情商技巧，全面提高溝通的影響力和表達能力。課程大綱：第一講：管理的原則與管理者的自我認知一、管理的原則1.人盡其才，物盡其用2.可用資源與管理目標二、管理者的自我認知1.角色轉變2.能力轉變游戲：迷你企

課程特色：課前調研+授課(角色演練、案例分析、互動游戲、競賽等)課程時間：1天；6小時/天課程對象：企業管理者及經常組織會議的專業人員課程意義：您是否每天被包裹于無數會議之中，常常分身乏術？您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？課程收益：1.全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責和任務2.提高會議中發言的邏輯表達能力和其它溝通能力，包括語言和非語言的表達3.學習“主持人”的控場技術，以順利達到會議目標，全面提升會議效率課程大綱：第一講：為什么要開會

課程對象：企業文職/行政管理人員、企業管理人員、公務員課程時間：2天，6小時/天課程背景：有人形容“散文”如女孩子的連衣裙：飄逸與遐想，“詩”如女人的旗袍：華麗而大氣，而“企業公文”：正如商務男人的西裝：格式特定、內容權威、體式規范、效力法定、行文程序。在當今知識經濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進行總結，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式