課程時間：2天，6小時/天

授課對象：中高層管理人員，特別是董事長、董事；總裁、副總裁

授課方式：理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學，等等

課程背景：

要想適應環境，企業就不能像機器那樣運作，而必須像一個學習型的生物，注意和環境進行互動，并根據實驗和反饋的結果不斷完善自己。在移動互聯網時代，企業如何因應環境的變化，適時創新自身的組織模式，從而轉型成有生命的學習型網絡，已然是經營的重中之重。

課程收益：

1．在理念上，引領企業跳出僅更新自家產品和服務的怪圈，在管理方式、組織結構和企業文化方面進行變革，建設具有互聯網思維的企業。

2．在實踐上，幫助學員深入領會并系統掌握五項修煉的精髓。作為互聯式企業的藍本，學習型組織，已然被證明并將繼續被證明是企業從“分工式”到“互聯式”的有效路徑。

3．在轉化上，指導客戶通過基礎設施的夯實奠定互聯式企業的輔助元素，即透明的互動和交流平臺、推崇自治和應變的組織結構、實驗和學習的企業文化。

課程模型：

課程特色：

1．系統性：本課程的內容涵蓋了組織變革的三個主要方面，即 “指導思想”，“理論、方法與工具”以及“基礎設施”。

2．實戰性：本課程的方法和工具來自大量的管理實踐，追求的重點不在理論高度，而在學完以后能否將培訓效果轉化成現實的生產力。

3．前沿性：本課程充分吸收了相關學科的最新成果，綜合了腦科學、語言學、組織理論以及復雜系統理論和方法，是集體智慧的結晶。

課程綱要：

前言：企業經營的核心 

第一講：建設具有“互聯網思維”的企業

本講系本課程的指導思想部分，旨在為學員奠定組織變革的思想基礎。

一、組織模式必須轉變

1．客戶互聯：正在發生的未來

2．一切皆服務

3．改變：從“分工式”到“互聯式”

二、互聯式企業是什么

1．學習：組織通往目標的過程

2．互聯式企業會吸取客戶反饋

3．互聯式企業不斷實驗

三、轉型成互聯式企業

1．平臺：團組化組織的支持架構

2．互聯的風險

3．我們必須開啟的新的旅程

第二講：以學習型組織為互聯式企業藍本

本講系本課程的理論、方法與工具部分，旨在幫助學員系統掌握創建學習型組織的五項修煉。

一、學習型組織的“基石”：系統思考

（一）“方向盤”：鎖定一個中心

1．分析與解決問題的基本步驟

2．課題設定：問題解決的關鍵

3．各類問題的解決要點

補充：關于“問題“

1．問題的定義：麥肯錫的觀點

2．問題的類型：基于時間的維度

（二）“發動機”：構建一個框架（系統循環圖）

1．正負反饋和延遲：系統思考的積木塊（“詞匯”）

2．自然的模板：識別支配事件的模式（“句型“）

3．系統思考的11條法則（“語法”）

（三）“加油門”：掌握一個原則

1．練習：還有10元錢呢

2．原則：窮盡理論（MECE原則）

3．案例：吃個飯也不易

專題1：系統基本模式

二、學習型組織的“支柱”1：個體類

（一）自我超越

1．問題：什么決定現在

2．案例：達人冠軍劉偉

3．真相：困難從何而來

（二）心智模式 

1．盲點：兩個圓圈

2．運作：六個步驟

3．病因：四個法印

專題2：檢定語言模式

1．扭曲類語言模式

2．歸納類語言模式

3．刪減類語言模式

三、學習型組織的“支柱”2：群體類

（一）共同愿景

1．原理：迪爾茨的邏輯理解層次

2．應用：在革命烈士墓前的沉思

3．練習：構建共同愿景基本步驟

（二）團隊學習

1．思考：千年前后的豬

2．本質：山雀與知更鳥

3．案例：綠生活的夕會

專題3：關于行動學習

1．為什么（W）：組織死于學習力低下

2．是什么（W）：learn By Doing（做中學）

3．怎么做（H）：行動學習經典技法介紹

第三講：組織變革的基礎設施

本講系本課程的基礎設施部分，旨在指出組織變革所必需的配套條件。

一、建立深度交流的反思型文化

1．通過交流的變革

2．反思型開放

二、人的成長

1．值得承諾投入的目標

2．有轉化力的人際關系

3．從我做起

三、把組織看成生命系統

1．機器時代的思考方法

2．工作是怎么完成的

結語：陽明心學的核心

課程附件：

1．同步練習:旨在幫助學員在邊學邊練中更好消化和掌握所學內容

2．管理工具:旨在為學員提供和課程內容配套的起支持作用的技法

3．落地方案:旨在幫學員理清將培訓轉化成實際生產力的思路方法

部分客戶評價

中建電子工程有限公司劉青董事長：鄭老師《五項修煉與組織變革》課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和當前市場上同類課程可能大同小異，但學完之后才嘆為聽止——與其說這兩天是一堂培訓課，還不如說這是一趟心靈之旅。

中西鉬礦冉宏董事長：鄭老師的課程深知客戶的需求并設法超越客戶的需求；很多深奧、艱澀但非常有用的知識點總能在鄭老師幽默、形象的授課風格中深入淺出，聽起來是那么親切、那么受用。

廣州廣盛投資有限公司彭盛董事長：鄭老師在學習型組織方面的研究，據我所知應該是當前培訓市場上最深入、最前沿的一個。聽完鄭老師的課，我最想說的一句話是：“聽鄭老師一堂課，勝讀十年書。”