課程課時：12課時，共二天適合對象：營銷總監、職能部門總監，大區經理、渠道經理、省區經理等培訓形式：全程案例講授與啟發。問題導入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓與解答等。課程目標：1.了解專業性行業營銷中大客戶常見問題，明確大客戶突破的方向與思路；2.明確行業中客戶群結構與節奏的變化，掌握大客戶的建交要點；3.能深刻了解大客戶商務溝通與深化關系整體流程，熟悉拓展與維護路徑；4.能掌握大客戶談判局面把控、讀心與攻心、博弈與共贏等主要環節的精要。5.能全面掌握客戶關系的開發、維系與管控的過程，及時總結，持續創新
