課程時間：2天，6小時/天

授課對象：銷售總監、銷售經理、資深銷售人員、銷售專員、招商專員。

授課方式：富有經驗的導師引導+個人分享和自我觀察+小組討論和活動體驗

課程背景：

人的性格，是每一位銷售管理者、每一個業務人員需要關注永恒話題。

在銷售的道路上，你是否一再的遭到客戶無情的拒絕?

你是否曾經感到無望而意志消沉，甚至一蹶不振?

面對一次次的失敗，你是否想到過放棄?

面對一次次的拒絕，你是否依然還在堅持?

曾經想要成為銷售明星的夢想，如今可曾實現?

曾經那澎湃的激情、旺盛的精力，如今還保留幾分?

你是否有過這樣的經歷：方案修改了一次又一次，客戶始終不滿意；價格一再的讓步，客戶依然無動于衷；價格已經降到最低，產品不斷完善，營銷策劃不斷推陳出新，然而銷售人員依然面對客戶一次又一次的拒絕、失敗。

我們不禁感慨萬分：客戶你的心思真的好難猜!

銷售是一個殘酷的行業，當你在不斷的尋找客戶或者競爭對手的弱點的時候，你知道你的弱點在那嗎?你知道怎么來提升自己的短板嗎?

九型人格就是一門了解人類不同個性、探索人與人相處之道的學問。這是一個有2000多年歷史的古老學問，由古巴比倫蘇菲教派流傳，幫助提升弟子、轉化自己、與他人溝通。今天，九型人格成為商界最熱門的人際能力培訓工具，被諾基亞、惠普、通用汽車甚至美國中央情報局等商業和政府機構廣泛應用，以提高其雇員的人際能力和工作效率。九型人格就像《易經》一樣古老而神奇，易用，易懂，精準而又有效，并特別實用。

學習九型人格最終可以協助您發現自己個性的優勢，學習善用這些優勢，創造理想價值； 九型人格令您找到“我是誰”的終極答案，

從此，您不再受性格的困擾和控制，完全掌控您的人生。

課程收益：

l 本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式，力爭使學員實現以下收獲：

l 洞察自身性格的優秀特質、盲點及要提升的方向，改善個人性格和溝通方式，找出自身銷售瓶頸根源及突破方式；

l 探索客戶，明白客戶的行為，快速與陌生準客戶建立信賴關系；

l 學習通過眼神與肢體語言，3分鐘快速識人的基本技巧；

l 清晰不同型格客戶的行為習慣、情緒反應模式、深層價值需求及外顯形式；

l 解讀客戶身體語言與心靈密碼，掌握與不同類型的客戶的相處之道；

l 尋找客戶的關鍵需求，讓客戶得到產品外的附加價值。

課程大綱

第一講：古老而常新的“讀心術”----九型人格概述

一、我是誰

1．誰在決定我們的行為？

2．什么是性格？性格是如何形成的？

3．意識與肉體關系，意識與性格的關系。

4．九型人格的起源及發展歷程；

5．九型人格與其他性格工具的關系；

6．九型人格的應用領域；

第二講： 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析  

1．各型號的代表動物

2．各型號的典型特征（體型、氣場、眼神、能量）

3．各項號的性格優勢以及性格局限

4．各型號代表人物分析（照片）

案例：各型號代表人物視頻剪輯

第三講：通過望、聞、問、切，快速識人技巧

一、通過望、聞、問、切快速認識（識人）

1．如何識別一個人是外向還是內向？

2．如何識別一個人的能量？（高、中、低）

課堂練習：練習用肉眼判斷他是誰，知己知彼、百戰不殆；

二、現場學員性格判斷

1．通過體型來識別；

2．通過眼神來識別；

3．通過能量來識別；

4．通過排除法來識別。

第四講：九型人格在銷售中的應用實踐研討

一、銷售的定義

1．現代銷售的背景；

2．現代銷售的誤區；

3．銷售的核心：需求

4．銷售的關鍵：謀劃

5．銷售的基本：判別個人需求。

案例分析：戀愛中的營銷行為

二、利用九型人格提升銷售團隊溝通

1．各型號溝通特點；

學員互動：不要吝嗇你的贊美

三、各型在銷售上的優勢與盲區及對應規避方法

1．各型號的銷售優勢區；

2．各型號的銷售盲區；

3．各型號對應的規避方法。

四、激勵各型成員達成銷售目標的技巧

1．各型號銷售員的激勵特點；

2．有針對性的激勵屬下；

課堂練習：小李的生日

五、如何對九種不同性格的客戶成功實施銷售

課堂練習：如何將本公司產品或服務賣給九種型號的客戶？

六、自我修煉，提升銷售技能

1．各型號的工作盲區、優勢區；

2．各型號學習的對象及成長方向；

Q&A：九型人格現場答疑