TS16949認證診斷時雙方的配合事宜
TS16949認證前期的診斷過程中,組織與咨詢師應相互配合,主要有以下幾方面的內容:
1、企業的領導要全力支持此項工作,并召開專題會議要求各相關部門大力配合。
2、企業要保證在咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查期間,除特殊情況外,不安排被調查部門的負責人和相關人員的出差任務。
3、在TS16949咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢前,企業的各個部門事先進行自查,并準備好相關的文件資料。
4、在咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查時,企業要安排陪同人員,保證這項工作順利進行。
5、在TS16949認證的咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,企業各個被調查部門要主動回答提問,向咨詢人員反映企業管理的真實情況。
6、企業在安排被調查人員時,要考慮到其語言表達和專業知識的情況;盡量指派專業能力強,個人綜合素質較高的人員接受審核,這樣才能保證調查結果的真實性和有效性。
7、企業要保證所有的部門和生產場所(除有保密規定要求外)均能讓咨詢人員看到,保證調查結果的符合性和全面性。
8、TS16949認證的咨詢人員要確保實施企業現場診斷及業務流程調查時,要在不影響企業正常生產的情況下進行。
9、咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要采用科學抽樣的方法,以降低抽樣帶來的風險。
10、TS16949咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢前,要了解企業生產產品的專業知識,以便能和相關技術專業人員進行有效的交流。
11、咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,盡量采用通俗易懂的語言,避免使用過多的專業術語造成障礙,影響調查進度。
12、TS16949認證的咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要根據實際情況采用封閉式和開放式的提問方法,以提高工作效率。
13、咨詢人員要實施企業現場診斷及業務流程調查進行樣本抽樣時,要充分考慮廣泛性和全面性的原則,避兔局部性和片面性情況發生。
14、咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要仔細觀察企業現場管理的實際情況;尤其是現場管理的死角。
15、TS16949認證的咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要認真聽取企業相關人員的意見,進行綜合判斷。所有的調查結果,均要保證能建立在客觀事實的基礎上,不能包含個人的主觀意念。
TS16949認證前期的診斷過程中,組織與咨詢師應相互配合,主要有以下幾方面的內容:
1、企業的領導要全力支持此項工作,并召開專題會議要求各相關部門大力配合。
2、企業要保證在咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查期間,除特殊情況外,不安排被調查部門的負責人和相關人員的出差任務。
3、在TS16949咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢前,企業的各個部門事先進行自查,并準備好相關的文件資料。
4、在咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查時,企業要安排陪同人員,保證這項工作順利進行。
5、在TS16949認證的咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,企業各個被調查部門要主動回答提問,向咨詢人員反映企業管理的真實情況。
6、企業在安排被調查人員時,要考慮到其語言表達和專業知識的情況;盡量指派專業能力強,個人綜合素質較高的人員接受審核,這樣才能保證調查結果的真實性和有效性。
7、企業要保證所有的部門和生產場所(除有保密規定要求外)均能讓咨詢人員看到,保證調查結果的符合性和全面性。
8、TS16949認證的咨詢人員要確保實施企業現場診斷及業務流程調查時,要在不影響企業正常生產的情況下進行。
9、咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要采用科學抽樣的方法,以降低抽樣帶來的風險。
10、TS16949咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢前,要了解企業生產產品的專業知識,以便能和相關技術專業人員進行有效的交流。
11、咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,盡量采用通俗易懂的語言,避免使用過多的專業術語造成障礙,影響調查進度。
12、TS16949認證的咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要根據實際情況采用封閉式和開放式的提問方法,以提高工作效率。
13、咨詢人員要實施企業現場診斷及業務流程調查進行樣本抽樣時,要充分考慮廣泛性和全面性的原則,避兔局部性和片面性情況發生。
14、咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要仔細觀察企業現場管理的實際情況;尤其是現場管理的死角。
15、TS16949認證的咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要認真聽取企業相關人員的意見,進行綜合判斷。所有的調查結果,均要保證能建立在客觀事實的基礎上,不能包含個人的主觀意念。
|
TS16949認證前期的診斷過程中,組織與咨詢師應相互配合,主要有以下幾方面的內容:
1、企業的領導要全力支持此項工作,并召開專題會議要求各相關部門大力配合。
2、企業要保證在咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查期間,除特殊情況外,不安排被調查部門的負責人和相關人員的出差任務。
3、在TS16949咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢前,企業的各個部門事先進行自查,并準備好相關的文件資料。
4、在咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查時,企業要安排陪同人員,保證這項工作順利進行。
5、在TS16949認證的咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,企業各個被調查部門要主動回答提問,向咨詢人員反映企業管理的真實情況。
6、企業在安排被調查人員時,要考慮到其語言表達和專業知識的情況;盡量指派專業能力強,個人綜合素質較高的人員接受審核,這樣才能保證調查結果的真實性和有效性。
7、企業要保證所有的部門和生產場所(除有保密規定要求外)均能讓咨詢人員看到,保證調查結果的符合性和全面性。
8、TS16949認證的咨詢人員要確保實施企業現場診斷及業務流程調查時,要在不影響企業正常生產的情況下進行。
9、咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要采用科學抽樣的方法,以降低抽樣帶來的風險。
10、TS16949咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢前,要了解企業生產產品的專業知識,以便能和相關技術專業人員進行有效的交流。
11、咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,盡量采用通俗易懂的語言,避免使用過多的專業術語造成障礙,影響調查進度。
12、TS16949認證的咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要根據實際情況采用封閉式和開放式的提問方法,以提高工作效率。
13、咨詢人員要實施企業現場診斷及業務流程調查進行樣本抽樣時,要充分考慮廣泛性和全面性的原則,避兔局部性和片面性情況發生。
14、咨詢人員實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要仔細觀察企業現場管理的實際情況;尤其是現場管理的死角。
15、TS16949認證的咨詢人員在實施企業現場診斷及業務流程調查咨詢時,要認真聽取企業相關人員的意見,進行綜合判斷。所有的調查結果,均要保證能建立在客觀事實的基礎上,不能包含個人的主觀意念。
|