ISO9001貫標工作的完善措施
1、轉變觀念,理解和掌握體系文件
ISO9001質量管理體系標準是幾十年先進管理經驗的科學總結,質量管理體系對于產品的策劃、實施、檢查、處置等環節意義重大,在每一道程序上確保產品質量,防止不合格產品的出現。ISO9001貫標的實質是不僅關注重結果,更加看重過程,這與傳統的思維習慣和工作方式有較大區別。ISO9001貫 標工作最需要解決的就是傳統的思維習慣與現代化管理理念之間的矛盾。以往的方式,一般是產品生產后再進行檢驗,不合格的產品予以廢棄,沒有考慮到在生產過 程中杜絕將可能導致出現不合格產品出現的因素,傳統的思維和方式在對事物的認知理念上與先進的管理經驗明顯差一大節。但是如果不注重在每一道程序上控制質 量,如果發現生產的產品不合格再去返工,有可能會造成無法彌補的損失。必須堅決地執行程序文件,這不僅僅是程序上的變化,更重要的是管理體系和思想認識上 的變化。
2、與日常工作有機結合
ISO9001貫標工作與日常工作相結合可以大大提高工作效率,杜絕所謂“兩張皮”現象。ISO9001貫標管理手冊和程序文件的編寫,要緊密結合工作實際,要有很強的可操作性,防止貫標工作讓員工產生誤解反感情緒,影響ISO9001貫標工作的有效陛。
3、ISO9001貫標工作必須持續改進,持之以恒
在ISO9001貫標工作的初期,可能由于認識不足以及對文件的準確把握不準確,工作中出現各種各樣的問題是很正常的。這就需要我們在ISO9001貫標中加強檢查,及時發現問題總結經驗,查找問題的根源,提出解決和預防措施。只有通過不斷的檢查和持續改進,才能確保體系文件得到正確地貫徹執行。ISO9001貫標工作是一項長期而細致的工作,必須持之以恒,堅持不懈。獲得ISO9001認證證書并不是貫標的最終目的,真正目的是通過貫標來提高管理水平、工作效率以及產品質量。
只有真正認識到了貫標的意義,把貫標工作化成自覺行動,變被動為主動,自下而上,自上而下地反復推進貫標工作,才能確保其持續有效地進行。
ISO9001標準是國際先進管理經驗的實踐總結,通過ISO9001貫標,可以不斷增強員工的質量和服務意識,加強工作過程控制,進而提高企業的管理水平、工作效率和產品質量,使企業管理更加規范化、程度化、制度化,在激烈的市場競爭中發揮出自身優勢,企業要發展要與國際接軌必須要有大思路、高起點,只有將企業自身的管理與質量管理體系相匹配,才能有效提高產品質量,提高顧 客滿意度,提高企業產品市場競爭力。
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